CRM On Demand è il servizio on-line che Oracle offre ai propri clienti per gestire tutte le esigenze aziendali in area CRM, in particolare sui tre ambiti di relazione con la clientela: Marketing, Vendite, Servizi. A garanzia della consistenza di tutte le relazioni che l’Azienda intrattiene con clienti acquisiti o potenziali, la presenza di una applicazione unica basata su un unico database dove tutti glielementi di relazione (clienti, referenti, appuntamenti, opportunità commerciali, richieste diservizio ecc.) sono univocamente determinati e messi in relazione tra di loro secondo un modello dei dati ereditato da Siebel Enterprise, soluzione leader nel CRM fin dal 1993.
Contenuti del white paper
- Oracle: da 17 anni Leader nel CRM
- Solo Oracle garantisce… un unico Partner
- La Soluzione Oracle CRM On Demand
- 62 Report preconfigurati
- L’interfaccia utente della soluzione
- Gestione del ciclo completo del Marketing
- Livelli di Personalizzazione
- Integrazione
- Implementazione
- Informazioni
Lingua: italiano, Fonte: Oracle
